How new methods of modeling capture the process holistically and involve external factors UDN stakeholders beyond the flowchart with
How to build a quality management within the Group and to manage them centrally process management
How efficiency and customer satisfaction in the Shared Service implemented and continuously improved in order to be closer to the internal customers and to create acceptance
How to live in the Process Excellence business by enabling you to show your employees the added value of KVP and designate clear process owner
Themen:
Diskutieren Sie, wie neue Methoden der Modellierung den Prozess ganzheitlich erfassen und externe Einflussgrößen udn Stakeholder jenseits des Flussdiagramms mit einbeziehen
Erfahren Sie, wie Sie ein Qualitätsmanagement im Konzern aufbauen und so Prozessmanagement zentral steuern
Erfahren Sie, wie Effizienz und Kundenzufriedenheit im Shared Service umgesetzt und ständig verbessert werden, um näher am internen Kunden zu sein und Akzeptanz zu schaffen
Informieren Sie sich, wie Sie Process Excellence im Unternehmen leben, indem Sie Ihren Mitarbeitern den Mehrwert eines KVP aufzeigen und klare Process Owner benennen
Past Events
6. Jahresforum Geschaftsprozess-optimierung EVU 2016 - Nov 2016, Germany (54314)
